Magazinul online disponibil la adresa uptownesthetics.ro („Site-ul”) este operat de:
Uptown Cosmetics Srl
Sediu: Str. Daniel Danielopolu, Nr. 36, Ap. 1, Sector 1, Bucuresti
CUI: RO40696700
Nr. Registrul Comerțului: J2019002501408
E-mail: comenzi.repechage@gmail.com
Telefon: 0744375633
denumită în continuare „Uptown”, „Comerciantul” sau „Vânzătorul”.
Prezenții Termeni și condiții reglementează utilizarea Site-ului și vânzarea online a produselor comercializate prin intermediul acestuia.
Prin accesarea și utilizarea Site-ului, precum și prin plasarea unei comenzi, Clientul confirmă că a citit și a înțeles informațiile prezentate în acești Termeni și condiții.
Vânzarea produselor prin intermediul Site-ului se realizează exclusiv către consumatori persoane fizice care achiziționează produsele în principal în scopuri care nu țin de activitatea lor profesională sau comercială.
Produsele sunt comercializate exclusiv pe teritoriul României, cu excepția cazului în care Uptown Cosmetics indică în mod expres altfel.
Uptown Cosmetics comercializează produse cosmetice și produse conexe prezentate în magazinul online.
Informațiile privind produsele sunt prezentate în paginile individuale ale acestora și pot include, după caz:
Informațiile referitoare la produsele cosmetice sunt furnizate în conformitate cu informațiile puse la dispoziție de producător, importator sau persoana responsabilă, după caz.
Clientul este rugat să citească eticheta și instrucțiunile produsului înainte de utilizare și să respecte avertismentele și precauțiile indicate.
Produsele cosmetice nu sunt medicamente și nu trebuie utilizate pentru diagnosticarea, tratarea sau vindecarea unor afecțiuni medicale decât dacă produsul respectiv este legal încadrat și autorizat în acest scop.
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă nu se indică în mod expres contrariul.
Prețul produsului nu include costul transportului, acesta fiind afișat separat înainte de finalizarea comenzii, dacă este aplicabil.
Uptown Cosmetics își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor. Modificarea prețului nu afectează comenzile deja confirmate.
În cazul unor erori evidente de preț sau de afișare, Uptown Cosmetics își rezervă dreptul de a contacta Clientul înainte de procesarea comenzii pentru confirmarea condițiilor corecte.
Pentru plasarea unei comenzi, Clientul selectează produsele dorite, cantitățile și le adaugă în coș.
Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete necesare procesării și livrării comenzii.
Înainte de transmiterea comenzii, Clientului îi sunt prezentate cel puțin produsele comandate, cantitățile, prețul acestora, costurile aplicabile și valoarea totală a comenzii.
Clientul are obligația de a verifica informațiile introduse înainte de finalizarea comenzii.
Prin transmiterea comenzii prin intermediul butonului final de comandă, Clientul confirmă că plasarea comenzii implică o obligație de plată.
După transmiterea comenzii, Clientul va primi o confirmare la adresa de e-mail furnizată.
Transmiterea automată a confirmării de primire a comenzii nu reprezintă în mod necesar acceptarea comenzii de către Uptown Cosmetics.
Contractul la distanță se consideră încheiat în condițiile și la momentul prevăzute de legislația aplicabilă și comunicate Clientului prin intermediul Site-ului și/sau al confirmării comenzii.
Uptown Cosmetics își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv în cazul indisponibilității produsului, unor erori evidente de preț sau unor suspiciuni rezonabile privind o utilizare frauduloasă a Site-ului.
În cazul anulării unei comenzi pentru care Clientul a efectuat deja plata, sumele achitate vor fi rambursate conform legislației aplicabile.
Plata produselor poate fi realizată prin metodele afișate în pagina de checkout.
În funcție de opțiunile disponibile, acestea pot include:
În cazul plății online, procesarea datelor necesare efectuării plății poate fi realizată prin intermediul unui furnizor specializat de servicii de plată.
Uptown Cosmetics nu solicită și nu stochează datele complete ale cardului bancar în situațiile în care plata este procesată de un furnizor extern specializat.
Produsele sunt livrate exclusiv pe teritoriul României, prin metodele de livrare disponibile în momentul plasării comenzii.
Costurile și termenul estimativ de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii și/sau în Politica de livrare și transport.
În cazul în care produsul nu poate fi livrat în termenul comunicat, Clientul va fi informat conform legislației aplicabile.
Detaliile complete privind livrarea sunt disponibile în Politica de livrare și transport.
Consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile, fără a fi obligat să justifice decizia, cu excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Perioada de retragere și modul de exercitare a dreptului sunt prezentate în Politica de retur și dreptul de retragere.
În cazul anumitor produse cosmetice, dreptul de retragere poate fi exceptat după desigilarea produsului, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale privind produsele sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă.
Uptown Cosmetics răspunde pentru neconformitățile produselor în condițiile legislației aplicabile privind vânzarea de bunuri către consumatori.
În cazul în care Clientul primește un produs neconform, deteriorat, incomplet sau diferit de cel comandat, acesta trebuie să contacteze Uptown Cosmetics la comenzi.repechage@gmail.com și să descrie problema, atașând, dacă este necesar, fotografii și informații privind comanda.
Drepturile consumatorului în materia conformității produselor sunt prezentate în Politica privind produsele neconforme și garanția legală.
Uptown Cosmetics comercializează numai produse cosmetice care sunt puse la dispoziție pe piață cu respectarea cerințelor legale aplicabile.
Produsele cosmetice sunt supuse cerințelor europene privind siguranța, persoana responsabilă, evaluarea siguranței, notificarea, etichetarea și afirmațiile referitoare la produs, după caz.
Clientul trebuie să utilizeze produsele conform instrucțiunilor producătorului și să respecte avertismentele și precauțiile înscrise pe ambalaj.
Promoțiile, reducerile și codurile promoționale sunt valabile în condițiile comunicate pentru fiecare campanie.
Uptown Cosmetics poate stabili o perioadă de valabilitate, un număr maxim de utilizări, produse eligibile sau alte condiții specifice.
Condițiile unei promoții vor fi prezentate în mod clar în cadrul campaniei respective.
Conținutul Site-ului, inclusiv textele, fotografiile, grafica, elementele de design, logo-urile și alte materiale, este protejat de legislația privind drepturile de autor și/sau drepturile de proprietate intelectuală.
Conținutul Site-ului nu poate fi copiat, modificat, distribuit sau utilizat în scop comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Politicii de confidențialitate și legislației aplicabile privind protecția datelor.
În funcție de interacțiunea cu Site-ul, datele pot fi prelucrate pentru procesarea comenzilor, efectuarea plăților, livrarea produselor, emiterea documentelor fiscale, gestionarea retururilor și reclamațiilor, precum și pentru alte scopuri descrise în Politica de confidențialitate.
Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare.
Informațiile privind categoriile de cookie-uri, scopul acestora și modalitatea de gestionare a consimțământului sunt disponibile în Politica de cookies.
Orice reclamație poate fi transmisă la:
E-mail: comenzi.repechage@gmail.com
Telefon: 0744375633
Adresă: Str. Daniel Danielopolu, Nr. 36, Ap. 1, Sector 1, Bucuresti
Uptown Cosmetics va analiza reclamația și va răspunde în conformitate cu legislația aplicabilă și procedurile interne.
Uptown Cosmetics poate modifica acești Termeni și condiții atunci când este necesar, inclusiv pentru reflectarea modificărilor legislative, comerciale sau tehnice.
Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea disponibilă la momentul încheierii contractului, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel.
Relațiile dintre Uptown Cosmetics și consumatori sunt guvernate de legislația română și europeană aplicabilă.
Nicio prevedere a prezentului document nu limitează drepturile obligatorii conferite consumatorilor de legislația aplicabilă.
Pentru întrebări privind comenzile, produsele sau prezentul document:
Uptown Cosmetics SRL
E-mail: comenzi.repechage@gmail.com
Telefon: 0744375633
Adresă: Str. Daniel Danielopolu, Nr. 36, Ap. 1, Sector 1, Bucuresti
Data ultimei actualizări: octombrie 2026
