Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal

  1. Operatorul datelor

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care Uptown Cosmetics Srl, cu sediul în Str. Daniel Danielopolu, Nr. 36, Ap. 1, Sector 1, Bucuresti, CUI RO40696700, nr. Registrul Comerțului J2019002501408, în calitate de operator de date cu caracter personal, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului www.uptownesthetics.ro.

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal ne puteți contacta la:

E-mail: comenzi.repechage@gmail.com

Telefon: 0744375633

Adresă: Str. Daniel Danielopolu, Nr. 36, Ap. 1, Sector 1, București

 

  1. Ce date cu caracter personal putem colecta

În funcție de modul în care utilizați site-ul și serviciile noastre, putem prelucra următoarele categorii de date:

Pentru comenzile online

  • nume și prenume;
  • adresă de livrare;
  • adresă de facturare;
  • număr de telefon;
  • adresă de e-mail;
  • informații privind produsele comandate;
  • informații privind valoarea și istoricul comenzilor;
  • informații necesare procesării retururilor și reclamațiilor.

 

Pentru contul de client

Dacă este disponibilă opțiunea de creare a unui cont, putem prelucra:

  • nume și prenume;
  • adresă de e-mail;
  • număr de telefon;
  • adrese de livrare și facturare;
  • istoricul comenzilor;
  • datele de autentificare necesare funcționării contului.

 

Parolele sunt stocate în formă securizată și nu sunt accesibile personalului nostru în formă necriptată.

Pentru comunicarea cu noi

Atunci când ne contactați prin e-mail, telefon, formular de contact sau alte canale disponibile, putem prelucra datele pe care ni le furnizați în cadrul comunicării.

Pentru newsletter și marketing

În cazul în care vă exprimați consimțământul pentru comunicări comerciale, putem prelucra adresa de e-mail și, după caz, numele și informațiile privind interacțiunea cu mesajele transmise.

Date tehnice

Atunci când utilizați site-ul, anumite date tehnice pot fi colectate automat, cum ar fi:

  • adresa IP;
  • tipul și versiunea browserului;
  • sistemul de operare;
  • informații despre dispozitiv;
  • data și ora accesării;
  • paginile accesate;
  • informații privind interacțiunea cu site-ul.

 

Colectarea acestor date depinde de configurația tehnică a site-ului și de preferințele dumneavoastră privind cookie-urile.

  1. Scopurile prelucrării

Datele personale pot fi prelucrate pentru:

  • procesarea comenzilor;
  • confirmarea și gestionarea comenzilor;
  • livrarea produselor;
  • facturare și evidență contabilă;
  • procesarea plăților;
  • gestionarea retururilor;
  • soluționarea reclamațiilor;
  • comunicarea cu clienții;
  • administrarea conturilor de client;
  • prevenirea și investigarea fraudelor;
  • îndeplinirea obligațiilor legale;
  • îmbunătățirea funcționării site-ului;
  • analiza utilizării site-ului;
  • transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când există un temei legal;
  • desfășurarea campaniilor de marketing, în condițiile legii.

 

  1. Temeiurile juridice ale prelucrării

În funcție de scop, prelucrarea datelor poate avea ca temei juridic:

Executarea contractului

Datele sunt necesare pentru procesarea și executarea unei comenzi, inclusiv pentru livrare și comunicarea cu privire la comandă.

Îndeplinirea unei obligații legale

Anumite date trebuie păstrate pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile și a altor obligații legale aplicabile comerciantului.

Consimțământul

În situațiile în care legislația impune consimțământul, acesta va fi solicitat înainte de prelucrare.

Consimțământul poate fi retras în orice moment, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

Interesul legitim

În anumite situații, putem prelucra date în baza interesului legitim al comerciantului, cu respectarea condițiilor prevăzute de legislația privind protecția datelor.

  1. Cui putem transmite datele

Datele personale pot fi transmise, în măsura în care este necesar, unor categorii de destinatari precum:

  • furnizori de servicii de curierat;
  • procesatori și furnizori de servicii de plată;
  • furnizori de servicii de hosting și infrastructură IT;
  • furnizori ai platformei magazinului online;
  • furnizori de servicii de e-mail;
  • furnizori de servicii de contabilitate;
  • furnizori de servicii juridice;
  • furnizori de servicii de marketing și analiză, în condițiile aplicabile;
  • autorități publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

 

Nu vindem datele personale ale clienților.

Fiecare furnizor va avea acces numai la datele necesare pentru furnizarea serviciului relevant, în limitele contractuale și legale aplicabile.

  1. Transferuri internaționale

În cazul în care utilizăm furnizori care pot implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European, vom aplica mecanismele de transfer prevăzute de legislația aplicabilă, inclusiv, după caz, o decizie de adecvare sau garanții adecvate precum clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Informațiile concrete privind furnizorii utilizați pot fi solicitate la comenzi.repechage@gmail.com.

  1. Cât timp păstrăm datele

Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală de păstrare.

Datele aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile vor fi păstrate conform perioadelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă.

Datele utilizate pentru marketing pe baza consimțământului vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până când nu mai există un temei legal pentru continuarea prelucrării.

Anumite date pot fi păstrate ulterior, dacă acest lucru este necesar pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță.

  1. Drepturile dumneavoastră

În condițiile legislației aplicabile, aveți următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificarea datelor;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de a vă opune anumitor prelucrări;
  • dreptul de a vă retrage consimțământul;
  • dreptul de a nu face obiectul

 

Data ultimei actualizări: octombrie 2026

clinica Uptown, despre Dr. Drăgoicea, colaborare Medlife

tratamente de remodelare corporală

chirurgia estetică a sânului, a feței, la nivelul corpului, chirurgie estetică bărbați

tratamente injectabile, dermatologie, remodelare corporală, epilare

despre frumusețe, despre îmbătrânire, întrebări frecvente

căt costă serviciile

produsele Repêchage®, acum și în România

date contact, programare, hartă, termeni și condiții